Pirkimas ir apmokėjimas – žingsniai

  1. Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
  2. Įdėkite pasirinktus produktus į krepšelį.
  3. Pasirinkite pristatymo būdą.
  4. Pasirinkite mokėjimo būdą.
  5. Patvirtinkite užsakymą.

Mokėjimo būdai

Paysera (rekomenduojama)

Apmokėjimas per Paysera sistemą, pasirenkant savo banką.
Galima naudotis Moki/3 – atsiskaityti per 3 mėn. be pabrangimo nuo 50 € (pasirinkite Paysera → Moki/3).

Banko pavedimas

Po užsakymo gausite el. laišką su rekvizitais.
Neapmokėtas rezervacijas laikome 2 darbo dienas.

Apmokėjimas atsiimant vietoje

Grynais arba banko kortele (netaikoma išankstiniams užsakymams).

Pristatymas

Lietuva / Latvija / Estija

Pristatome per kurjerius ir į paštomatus.

Kitos ES šalys

Siunčiame per Lietuvos paštą arba Smartposti (kai prieinama).

Pristatymo kainos

  • Lietuvoje: 3–5 €
  • Latvijoje: 4–5 €
  • Estijoje: 5–6 €

Išsiuntimas ir paruošimas: užsakymus paruošiame ir išsiunčiame per 1–2 darbo dienas.
Išsiuntus siuntą, atsiųsime sekimo numerį.

Garantija

Visiems Pakrauta.lt parduodamiems įkrovikliams ir priedams taikoma 24 mėnesių garantija nuo pirkimo datos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Garantija netaikoma:

  • mechaniniams pažeidimams;
  • netinkamam naudojimui;
  • pažeidimams dėl trečiųjų šalių įrangos, netinkamų parametrų ar įtampos šuolių.

Grąžinimai

Užsakymo atšaukimas

Užsakymą galima atšaukti, kol jis dar nebuvo išsiųstas – rašykite
info@pakrauta.lt arba skambinkite +370 612 31015.

14 kalendorinių dienų sutarties atsisakymas

Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
Apie atsisakymą praneškite el. paštu, nurodydami užsakymo numerį.

Prekę galite išpakuoti ir patikrinti tik tiek, kiek būtina įsitikinti jos pobūdžiu, savybėmis ir veikimu (kaip tai galėtumėte padaryti fizinėje parduotuvėje).
Jei prekė buvo naudota daugiau nei būtina tokiai patikrai ir dėl to sumažėjo jos vertė, galime sumažinti grąžinamą sumą pagal prekės vertės sumažėjimą.

Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl Pardavėjo kaltės (pvz., pristatyta ne ta prekė).

Atidarytos, bet nenaudotos („open-box“) prekės

Taikomas 14 d. sutarties atsisakymas. Pakuotė gali būti atidaryta (gamyklinė plėvelė nuo pakuotės gali būti nuimta), jei prekė buvo tik apžiūrėta / patikrinta tiek, kiek būtina.

Grąžinimo sąlygos:

  • be naudojimo žymių;
  • su visais priedais;
  • originalioje pakuotėje (jei įmanoma);
  • su nepažeistu Pakrauta patikros lipduku (jei buvo).

Svarbu: jei nuimtos apsauginės plėvelės nuo pačio gaminio ir dėl to prekė nebegali būti laikoma „kaip nauja“, galime taikyti prekės vertės sumažėjimą pagal teisės aktus (iki 100 %, jei vertė sumažėjo iš esmės).

Neatitikimai / trūkumai / pristatymo pažeidimai

Jei prekė neatitinka aprašymo, turi nenurodytų trūkumų arba pristatymo metu buvo pažeista pakuotė – kreipkitės kuo greičiau
(rekomenduojame per 48 val. nuo gavimo) ir pridėkite nuotraukas.
Svarbu: ši rekomendacija neapriboja vartotojo teisės kreiptis dėl prekės trūkumų per įstatymo / garantijos laikotarpį.

Prekių statusai

  • Turime – prekė yra sandėlyje.
  • Neturime – prekės šiuo metu nėra; dėl užsakymo galimybės susisiekite su mumis.
  • Išankstinis užsakymas – prekė užsakyta ir bus išsiųsta nurodytą datą po gavimo.

Jei turite klausimų, rašykite info@pakrauta.lt arba skambinkite +370 612 31015.